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Privacy Policy di www.lovedetox.it
Indice del documento
Versione 1.0 – Privacy policy del sito web
Data: 8 ottobre 2026
Love Detox – Informativa per i visitatori del sito
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
1. Premessa
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web Love Detox.
La presente informativa riguarda esclusivamente:
i visitatori del sito web;
gli utenti che navigano nelle pagine pubbliche;
gli utenti che contattano il Gestore attraverso i canali presenti sul sito.
La presente informativa non disciplina i trattamenti effettuati nei confronti degli utenti registrati alla piattaforma né quelli relativi ai Professionisti aderenti.
Per tali categorie di interessati sono rese disponibili informative dedicate:
Informativa Privacy Utenti/Pazienti;
Informativa Privacy Professionisti.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Consulenza Forense Italia P.IVA 16786541009
e-mail: privacy@lovedetox.it
(di seguito "CFI" o "Titolare").
3. Tipologie di dati trattati
Durante la navigazione possono essere trattati:
Dati di navigazione
A titolo esemplificativo:
indirizzo IP;
identificativi online;
dati relativi al browser;
sistema operativo;
data e ora dell'accesso;
log tecnici;
informazioni relative all'utilizzo del sito.
Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per finalità tecniche, di sicurezza e di corretto funzionamento del servizio.
Dati comunicati volontariamente dall'utente
Possono essere trattati i dati forniti spontaneamente attraverso:
moduli di contatto;
richieste di informazioni;
comunicazioni inviate tramite e-mail;
iscrizione a eventuali newsletter.
4. Questionario orientativo
Il sito può mettere a disposizione dell'utente uno o più strumenti di autovalutazione e questionari orientativi.
Tali strumenti:
hanno finalità esclusivamente informative;
non effettuano diagnosi;
non sostituiscono il parere di un professionista;
non producono effetti giuridici o decisioni automatizzate;
non determinano l'assegnazione automatica di un professionista.
Assenza di registrazione delle risposte
Le risposte fornite nel questionario orientativo:
non vengono registrate;
non vengono archiviate;
non vengono conservate nei database del Titolare;
non vengono associate all'identità del visitatore;
non vengono comunicate ai Professionisti;
non vengono utilizzate per finalità statistiche o di profilazione.
L'elaborazione del risultato avviene esclusivamente durante la sessione di utilizzo dello strumento e, allo stato attuale, le informazioni inserite non vengono memorizzate dal Titolare oltre il tempo strettamente necessario all'elaborazione tecnica del risultato.
5. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
a) Navigazione e funzionamento del sito
Gestione tecnica della piattaforma e sicurezza dei sistemi.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
b) Gestione delle richieste di contatto
Rispondere alle richieste inviate dagli utenti.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e, ove applicabile, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
c) Adempimento di obblighi di legge
Assolvere obblighi normativi, fiscali o richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
d) Newsletter e comunicazioni promozionali (ove attivate)
Invio di comunicazioni informative e commerciali.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
e) Analisi statistiche e strumenti non necessari (ove attivati)
Attività di misurazione e analisi del traffico del sito.
Base giuridica: consenso dell'interessato ex art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.
6. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe secondo quanto descritto nella Cookie Policy.
I cookie non tecnici vengono installati esclusivamente previo consenso dell'utente nei casi previsti dalla normativa applicabile.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati o fornitori che operano per conto del Titolare.
A titolo esemplificativo:
fornitori di hosting;
fornitori di servizi cloud;
fornitori di autenticazione;
fornitori di posta elettronica;
consulenti legali, fiscali e tecnici;
autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
Tali soggetti operano, ove applicabile, quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
8. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori tecnologici possono effettuare trattamenti o accessi da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il Titolare adotta le garanzie previste dal Capo V GDPR, tra cui:
decisioni di adeguatezza;
Clausole Contrattuali Standard (SCC);
ulteriori misure supplementari ove necessarie.
9. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono raccolti.
In particolare:
| Categoria | Conservazione |
|---|---|
| Log tecnici di navigazione | secondo le policy di sicurezza applicabili |
| Richieste di contatto | tempo necessario alla gestione della richiesta |
| Newsletter | fino alla revoca del consenso |
| Prove dei consensi | secondo i termini di accountability applicabili |
| Questionario orientativo | nessuna conservazione delle risposte |
Le risposte fornite nel questionario orientativo non vengono memorizzate nei sistemi del Titolare.
10. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
accesso;
rettifica;
cancellazione;
limitazione;
opposizione;
portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate a:
privacy@lovedetox.it
11. Reclamo all'Autorità di controllo
Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell'art. 77 GDPR.
12. Informative dedicate per utenti registrati e professionisti
La presente Privacy Policy riguarda esclusivamente la navigazione sul sito.
Gli utenti che si registrano alla piattaforma e i Professionisti aderenti sono soggetti a specifiche informative privacy dedicate, rese disponibili al momento della registrazione o dell'adesione.
Tali informative disciplinano, tra l'altro:
gestione degli account;
prenotazioni;
Questionario Love Detox;
pagamenti;
videocolloqui;
documentazione professionale;
note cliniche e professionali;
eventuali trattamenti effettuati nell'ambito della presa in carico professionale.